Informations légales

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Merci de lire attentivement les présentes conditions avant toute utilisation du site ou achat de services.

Dernière mise à jour : 2 Jan 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV-CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site www.minimonkeys.fr édité par Superplanner, ainsi que les conditions dans lesquelles les services proposés sur le site sont fournis.

Avant toute utilisation du site ou achat de services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV-CGU et les accepter sans restriction ni réserve.

Les services proposés sur le site sont réservés aux particuliers et ne sont pas destinés à un usage professionnel.

1. Éditeur du Site

Superplanner, Société à responsabilité limitée au capital de 1 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Créteil sous le numéro 824 946 768 000 44.

Siège social : 12 rue Emile Raspail, 94110 Arcueil.

Le site édité et exploité est accessible à l’adresse suivante : www.minimonkeys.fr.

2. Acceptation des conditions

Avant toute utilisation du site ou achat de services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV-CGU et les accepter sans restriction ni réserve.

Vous déclarez être juridiquement capable de contracter.

Les présentes CGV-CGU s’appliquent également à toute déclinaison ou extension du site sur les réseaux sociaux, applications ou supports communautaires existants ou à venir.

Nous vous conseillons de télécharger et/ou d’imprimer les présentes conditions afin de pouvoir les conserver.

Les éventuelles ventes additionnelles effectuées en dehors du présent site internet ne sont pas concernées par les présentes.

3. Accès au Site

Pour accéder au site, vous devez disposer d’un équipement terminal connecté à internet.

Vous supportez l’ensemble des coûts afférents à votre environnement numérique, notamment le matériel informatique, les logiciels et la connexion internet.

Superplanner pourra refuser l’accès au site à toute personne ne respectant pas les présentes CGV-CGU.

4. Inscription et compte personnel

L’accès à certains services requiert la création d’un compte personnel.

L’inscription est gratuite et s’effectue en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

Les informations demandées peuvent inclure : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone et adresse email.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et sincères.

Un email de confirmation vous est envoyé à l’adresse indiquée avec un récapitulatif des informations de connexion.

L’identifiant de connexion est personnel et ne peut être utilisé par plusieurs personnes, ni cédé, loué ou transféré.

Le mot de passe est confidentiel. Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour en assurer la sécurité.

Vous vous engagez à informer Superplanner dans les plus brefs délais en cas de suspicion d’utilisation frauduleuse ou non autorisée de votre compte.

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte depuis votre espace personnel ou par email à l’adresse : fiona@superplanner.fr.

Superplanner se réserve le droit de supprimer sans préavis votre compte en cas de violation des présentes CGV-CGU, notamment en cas d’utilisation contraire à la loi, d’usurpation d’identité, d’utilisation frauduleuse ou d’atteinte aux droits de Superplanner ou d’un tiers.

Le compte pourra également être supprimé en cas d’inactivité pendant plus d’un an.

5. Services

Les caractéristiques essentielles des services proposés sont présentées sur le site.

Vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces informations avant toute commande.

6. Commandes

Les commandes s’effectuent en ligne via le site.

Pour passer commande, vous devez sélectionner les services souhaités, les ajouter à votre panier, puis valider le détail du panier, le prix total et corriger, le cas échéant, toute erreur.

Vous devez ensuite indiquer votre adresse de facturation et de livraison ainsi que votre moyen de paiement.

La confirmation définitive de la commande intervient au moment du clic sur le bouton de paiement. Cette confirmation vaut signature électronique et acceptation ferme et définitive de la vente.

Une fois le paiement accepté, la commande est validée dans les plus brefs délais par l’envoi d’un accusé de réception par courrier électronique.

7. Livraison

Les services sont fournis dans la zone suivante : Atelier Rimbaud Verlaine, 22 rue des Boulangers, 75005 Paris.

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande, dans le délai précisé au moment de celle-ci.

Le délai de livraison varie selon le mode choisi.

Vous êtes tenu de réceptionner personnellement les services ou de désigner un tiers à cet effet.

Superplanner ne pourra être tenu responsable d’un retard ou de l’impossibilité de livrer une commande en raison d’une erreur dans les coordonnées communiquées par le client. Dans ce cas, Superplanner pourra suspendre la livraison jusqu’à résolution du problème.

8. Conditions financières

Les prix sont indiqués sur le site en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA en vigueur au jour de la commande.

Superplanner se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

En cas d’indication erronée d’un prix manifestement dérisoire par rapport à la valeur réelle du service, la commande pourra être annulée.

Le règlement s’effectue comptant, par carte bancaire via un système sécurisé.

Le moyen de paiement est débité à la commande.

Tout refus de paiement ou paiement partiel entraîne l’annulation automatique de la commande, dont vous serez informé par courrier électronique.

Vous acceptez expressément que les factures vous soient adressées au format électronique.

Superplanner se réserve également le droit de refuser toute commande si une commande précédente n’a pas été totalement ou partiellement réglée ou si un litige est en cours.

Les données enregistrées par Superplanner valent preuve des transactions conclues sur le site.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour certaines prestations de services, notamment les activités de loisirs devant être fournies à une date ou à une période déterminée.

Les prestations réservées et achetées sur le site ne pourront être ni reprises ni échangées.

10. Privatisation et semi-privatisation des lieux

Le tarif de la privatisation ou de la semi-privatisation des espaces est sujet à négociation directe avec le commercial responsable du lieu, joignable à l’adresse ateliers.minimonkeys@gmail.com.

Toute validation de devis donne lieu à un droit de rétractation de 14 jours calendaires. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Le versement d’un acompte n’est pas remboursable.

Un avoir peut être édité pour un montant équivalent, valable pour un événement de même type, et utilisable dans un délai de 6 mois à compter de sa date d’émission.

Il est également possible d’échanger la privatisation contre des activités à l’unité, selon les tarifs publics en vigueur.

Le tarif de l’animateur ne pourra en aucun cas être remboursé ni converti en avoir. Seules les activités peuvent être concernées par un avoir.

L’atelier étant un popup store, il ne pourra être tenu responsable en cas de non-utilisation de l’avoir avant sa fermeture définitive. Aucun remboursement ne sera alors possible.

11. Annulations

Les annulations de réservation d’activités à l’unité peuvent être effectuées jusqu’à 48 heures avant la date de l’activité.

Au-delà de ce délai, la réservation est considérée comme perdue et aucun remboursement ou avoir ne sera accordé.

Les demandes de report sont possibles uniquement en cas de situation exceptionnelle et doivent être motivées par écrit.

L’activité est alors reportable une seule fois. En cas d’absence lors de la date de report, le bon sera considéré comme utilisé et ne sera plus valable. Une nouvelle réservation devra alors être effectuée.

12. Responsabilités

Superplanner met en œuvre ses meilleurs efforts pour proposer sur le site des informations et contenus exacts et actualisés, sans toutefois garantir leur performance, exhaustivité ou fiabilité.

Superplanner n’est pas responsable des problèmes ou défaillances techniques, informatiques ou de compatibilité affectant la disponibilité ou l’utilisation du site pour des raisons hors de son contrôle.

Superplanner n’est pas non plus responsable des dommages pouvant résulter de l’utilisation du site, y compris les pertes de données, détériorations, destructions ou virus susceptibles d’affecter les équipements informatiques des utilisateurs.

13. Responsabilité parentale et encadrement

Le lieu n’a pas vocation à se substituer à une garderie.

Les parents ou accompagnateurs sont tenus de rester présents tout au long de l’activité et d’accompagner les enfants dans la réalisation des travaux si nécessaire.

Les animateurs sont présents en support et peuvent être rattachés à plusieurs postes simultanément.

  • Ne pas laisser les enfants utiliser les pinces coupantes, ciseaux, cutter ou fer à repasser.
  • Vérifier que les gourmandises choisies au bar sont compatibles avec les allergies ou restrictions de santé de l’enfant.
  • Faire preuve de vigilance vis-à-vis de l’escalier présent sur place.
  • Accompagner l’enfant aux toilettes.
  • Le non-respect de ces règles engage la responsabilité de l’adulte accompagnant.

14. Propriété intellectuelle

L’ensemble du site, de sa structure et de son contenu (textes, tableaux, graphiques, images, photographies, vidéos, sons, bases de données, applications et logiciels) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle de Superplanner ou de ses fournisseurs et prestataires.

Toute représentation, reproduction, adaptation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

15. Disponibilité

Superplanner s’efforce d’assurer un accès au site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf cas de force majeure ou événement hors de son contrôle, sans garantir un résultat ou un niveau minimal de qualité quant à sa disponibilité.

Superplanner peut à tout moment et sans préavis suspendre ou limiter l’accès au site afin de procéder à sa maintenance, sa mise à jour, la modification de son contenu ou toute autre action nécessaire à son bon fonctionnement.

16. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers d’autres sites internet ou sources externes.

Superplanner n’assume aucune responsabilité quant aux informations, publicités, produits, services ou tout autre contenu disponible sur ces sites ou sources externes.

Superplanner autorise la mise en place de liens hypertextes vers le site à condition que le site source ne présente aucun contenu illégal, violent ou pornographique et à l’exclusion de toute utilisation à des fins commerciales ou publicitaires.

Superplanner se réserve un droit d’opposition.

17. Données personnelles

Dans le cadre de ses activités, Superplanner s’engage à mettre en œuvre un traitement des données personnelles respectueux de la vie privée des utilisateurs et conforme à la législation française et européenne en vigueur.

Le responsable de traitement est la société Superplanner, Société à responsabilité limitée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Créteil sous le numéro 824 946 768 000 44, dont le siège social est situé 12 rue Emile Raspail, 94110 Arcueil.

Superplanner collecte les données que vous fournissez via les formulaires du site, lors de la création de votre compte personnel ou lors d’une commande. Certaines données sont obligatoires et signalées comme telles.

Des données de connexion et de navigation peuvent également être collectées automatiquement, telles que l’adresse IP, les pages consultées, les préférences et des données techniques relatives à votre environnement numérique.

Ces données sont traitées pour la gestion et le suivi des commandes, la facturation, l’encaissement, la gestion du compte personnel, le traitement des réclamations, le respect des obligations légales, l’amélioration du site, l’analyse statistique, la lutte contre la fraude, la sécurité et, avec votre consentement, la prospection commerciale.

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées lorsque la loi l’exige, notamment pendant 10 ans pour les obligations comptables et fiscales, et 3 ans pour les actions de prospection commerciale à compter de la dernière activité.

Les données peuvent être transmises aux collaborateurs de Superplanner ainsi qu’à ses sous-traitants techniques, informatiques, logistiques, de paiement, de sécurité, d’analyse statistique ou de communication.

Certaines données peuvent faire l’objet d’un transfert hors Union européenne, sous réserve de garanties appropriées assurant un niveau de protection substantiellement équivalent à celui exigé dans l’Union européenne.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de retrait du consentement, de portabilité et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : Fiona Elbaz – fiona@superplanner.fr.

18. Cookies

Superplanner utilise des cookies et autres traceurs ayant pour finalité exclusive de permettre ou faciliter une communication par voie électronique ou strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies.

Le blocage des cookies peut toutefois altérer le fonctionnement du site.

19. Force majeure

Superplanner ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’un manquement à ses obligations causé par un cas de force majeure au sens habituellement retenu par les tribunaux français.

20. Modifications

Superplanner se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes CGV-CGU, notamment pour les adapter aux évolutions du site, à la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ou à la suppression ou modification de fonctionnalités existantes.

21. Nullité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV-CGU venaient à être déclarées nulles par application de la loi, d’un règlement ou d’une décision définitive d’une juridiction française, les autres stipulations conserveraient toute leur force et leur portée.

22. Réclamation et médiation

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter Superplanner aux coordonnées suivantes : 12 rue Emile Raspail, 94110 Arcueil – email : fiona@superplanner.fr.

Superplanner adhère au service de médiation du CNPM Médiation consommation.

Pour tout litige non résolu après une première réclamation amiable auprès de Superplanner, vous pouvez recourir à la procédure de médiation de la consommation.

La solution proposée par le médiateur ne s’impose pas aux parties, qui restent libres de quitter le processus de médiation à tout moment.

La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges.

23. Loi applicable – Litiges

Le présent contrat est exclusivement soumis au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.